Política de privacidad

En Aegis, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué medidas tomamos para proteger tu información.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Para ofrecer nuestros servicios de manera efectiva, podemos recopilar la siguiente información:

Datos personales: Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, contactos de emergencia.
Datos de ubicación: Información de geolocalización en tiempo real a través del dispositivo de detección de accidentes para alertar a contactos de emergencia y servicios de asistencia.
Datos técnicos: Información sobre el dispositivo móvil, dirección IP, y detalles de uso del sistema.

2. Cómo usamos la información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Detección de accidentes: Enviar alertas automáticas a los contactos de emergencia en caso de detectar un accidente.
Mejora de nuestros servicios: Analizar el uso del dispositivo para mejorar su funcionalidad y rendimiento.
Soporte al cliente: Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con el servicio.
Cumplimiento de normativas legales: Cumplir con las obligaciones legales o regulatorias aplicables.

3. Protección de la información

En Aegis, tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estos incluyen el cifrado de datos, control de acceso restringido, y revisiones periódicas de seguridad.

4. Compartición de la información

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

Contactos de emergencia: Compartimos tu ubicación y detalles del accidente solo con los contactos que hayas designado.
Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar y mejorar nuestros servicios, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requisitos legales: Si estamos obligados por ley, podremos compartir tu información con las autoridades competentes.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley. Cuando ya no sea necesario, eliminaremos o anonimizaremos la información de manera segura.

6. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
Solicitar la limitación o la portabilidad de tus datos.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales proporcionados al final de esta política.

7. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubres que un menor ha proporcionado información personal sin consentimiento, por favor contáctanos para eliminar dichos datos.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante mediante un aviso en nuestra página web o en la aplicación.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tu información, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: aegistechsistems@gmail.com
Teléfono: +591-75449119
Dirección: Av. Circunvalación, Cercado, Tarija, Bolivia